

Embora esperemos que a sua estadia corra bem, é sempre útil saber o que fazer em caso de emergência.
Serviço de Urgência PT
112
Centro Clínico Bairro da Graça
Travessa das Mónicas, nº 57 D
+351 218 806 000
A FUNCIONAR das 08h00 às 18h00 nos dias úteis
Hospital de São José
Rua José António Serrano
+351 218 841 000
Quartel dos Bombeiros da Graça
Largo da Graça
+351 218 171 441
Delegacia de Polícia
R. da Palma 169, 1100-391 Lisboa
+351 213 513 642
BEM VINDO A
COZY LISBON ALFAMA
01 ACESSO E SEGURANÇA
O nosso edifício possui duas portas de entrada e cinco apartamentos. O apartamento 0, localizado no rés-do-chão, tem a sua própria entrada privada, número 12. Os apartamentos 1, 2, 3 e 4 têm acesso pela porta número 14. Cada número de apartamento corresponde ao seu respetivo andar.
Devido à natureza histórica do edifício, algumas características podem parecer um pouco invulgares. A porta do edifício, por exemplo, abre em duas fases. Primeiro, introduz o código #1400# no teclado numérico na parede, à direita. Após o sinal sonoro, empurre o manípulo para abrir o primeiro lado. Em seguida, pode desbloquear os pequenos fechos na parte superior do lado esquerdo da porta, puxando-os para baixo.
Após passar, volte a trancar as fechaduras para garantir o correto funcionamento do mecanismo elétrico da porta em utilizações futuras.
No caso de a porta não abrir, é provável que as fechaduras da porta esquerda não tenham sido trancadas após a utilização anterior. Nesse caso, tente introduzir o código e, em seguida, empurre a porta firmemente para a abrir. Provavelmente, será necessário utilizar um pouco mais de força do que o habitual. Após passar, bloqueie as fechaduras na parte superior da porta esquerda para repor o funcionamento normal.
A porta do seu apartamento abre com o código PIN fornecido pelo anfitrião no dia do check-in. Este código permanecerá ativo desde o check-in até ao check-out. O PIN é constituído por quatro números seguidos de um símbolo de "check", representado pela letra "V" nas instruções.
Para trancar a porta, puxe-a firmemente na sua direção. Pelo lado de dentro, pode desativar o acesso por PIN rodando a fechadura por baixo do puxador para a esquerda. A porta possui um sistema anti-pânico, que lhe permite abrir sempre pelo lado de dentro puxando o puxador, mesmo com a fechadura acionada.
02 OS SEUS PERTENCES
Os seus pertences dentro do apartamento são da sua responsabilidade. Recomendamos que mantenha o código PIN da porta em segurança e evite partilhá-lo com pessoas fora do seu grupo de reserva. Agradecemos também se fizer o mesmo com o código PIN de entrada do edifício.
Note que o edifício é partilhado com outros hóspedes que ficam nos outros pisos. Recomendamos não deixar os seus pertences desacompanhados nas áreas comuns nem deixar a porta do seu apartamento aberta.
A porta do edifício também deve ser fechada corretamente sempre que entra ou sai.
Alfama é um bairro seguro, mas, por ser uma zona bastante turística, tende a ser animado e movimentado. Para preservar a privacidade do edifício e dos seus moradores, solicitamos a sua colaboração para o manter seguro e discreto.
03 EQUIPAMENTOS DE SEGURANÇA
Dentro do seu apartamento, existem equipamentos de emergência que devem ser manuseados com cuidado:
Extintor: Localizado na cozinha, para utilização apenas em caso de incêndio.
Kit de primeiros socorros: Na casa de banho, contendo desinfetantes e pensos para ferimentos ligeiros.
Em caso de emergência, contacte as autoridades locais e informe o seu anfitrião imediatamente.
04 QUADRO DE DISTRIBUIÇÃO
O quadro de distribuição do apartamento controla todos os aparelhos elétricos. Em caso de sobrecarga, a alimentação será desligada automaticamente. Se isto acontecer, desligue um ou mais aparelhos da tomada e volte a ligar a energia acionando o disjuntor no quadro.
Cada apartamento tem o seu quadro de distribuição localizado da seguinte forma:
Apartamentos 0 e 1: Na parede entre a sala e a cozinha.
Apartamentos 2 e 3: No corredor, junto à porta da casa de banho.
Apartamento 4: No roupeiro junto à porta de entrada.

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